Términos y condiciones

El acceso y uso de este sitio Web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de helixdataperu.com, denominado en adelante "el usuario", en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los usuarios de este sitio y Edmundo Pedemonte Cordova, DNI 07184465 (Perú), a quien se le denominará en adelante "el proveedor", según convenga al sentido del texto.

 A CONTINUACIÓN, SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES:

 

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, debiendo éste registrarse mediante un correo electrónico que tendrá a su disposición plena y definiendo una clave de acceso. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. El registro en helixdataperu.com es gratuito.

El ingreso de su correo electrónico y su clave secreta, le permitirán efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura.

 

2. CLAVE SECRETA

 El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio Web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de "el proveedor", o de sus relacionadas en caso de mala utilización.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

 El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes intangibles y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por "el proveedor" en la forma indicada en estos términos y condiciones.

 

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET

Para los productos ofrecidos por medio de este sitio, "el proveedor" informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para realizar su compra, e informará vía email cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, recolección de productos del pedido en base al stock disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al cliente junto con el despacho de su pedido. "El proveedor" indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

 Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades.

a)     Pagos en línea: Aceptamos tarjetas de crédito y débito bancarias y comerciales que están debidamente identificadas en este sitio web. Los montos aprobados serán retenidos por un tiempo máximo de 04 días para su atención. De no entregarse el pedido en el tiempo establecido, la retención se libera y el pedido queda anulado automáticamente y sin cargo alguno.
Todos los pagos son vía nuestra pasarela de pagos Culqi. Le recordamos que helixdataperu.com cumple con tomar las medidas de seguridad antes de entregar el pedido.

6. REDONDEO EN EL MONTO A PAGAR

Conforme a lo estipulado por el Banco Central de Reserva del Perú (BCR) según Nota informativa del 5 de Enero del 2001, cuando una transacción comercial sea realizada mediante efectivo, las denominaciones monetarias serán redondeadas en los siguientes casos:

a) desde S/. 0,01 hasta S/ 0.04 serán redondeadas a S/ 0.00
b) desde S/. 0,06 hasta S/ 0.09 serán redondeadas a S/ 0.10

Todas las denominaciones monetarias previamente señaladas se mantendrán sin redondeo para las transacciones comerciales realizadas con tarjetas de crédito, débito, cheques o similares.

 7. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS PEDIDOS REALIZADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de este sitio Web la proveedora realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de que la empresa proveedora valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de la empresa proveedora, será requisito para la formación del consentimiento. Para dar por validada la transacción, la proveedora deberá verificar:

a)     Que dispone de los productos solicitados en stock.

b)     Que en caso de no disponer de algún producto, se considerará como sustitutos sólo a aquellos que cumplan con el criterio seleccionado por el cliente, en función de las siguientes opciones:


• Conservar los atributos básico del producto 
• Otro criterio que defina el cliente, por ejemplo, un plan de alojamiento web diferente
• Emplear el criterio de "el proveedor", en el cual se seleccionará los productos manteniendo la relación calidad – precio originalmente elegida.

 c)     Que el medio de pago sea válido.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la proveedora enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, de modo que se garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.

 

8. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de helixdataperu.com se distribuyen vía Internet de manera inmediata. Los datos registrados por el usuario son de exclusiva responsabilidad. Si hubiera alguna equivocación al registrar el nombre de dominio web este se dará por adquirido incluyendo el error material producido por el usuario.

9. PLAZO MÁXIMO DE ESPERA EN LA ENTREGA

Para el caso de alojamientos web el servicio estará activado de forma inmediata y como máximo en una hora. En el caso de dominios web se requiere hasta 48 horas para su propagación en todos los servidores del mundo para hacer uso del producto

11. ANULACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

helixdataperu.com NO acepta la anulación de pedidos, ni devolución de dinero alguno. Se puede optar por cambiar el plan de alojamiento (migrar) adquirido por cualquier otro pero en ningún caso habrá devolución de dinero sino quizás el pago diferencial por la migración del plan adquirido a otro con mayores atributos. Para este fin, el usuario debe comunicar la anulación al menos 48 horas antes de hacer uso del dominio conexo adquirido. Se podrá solicitar los cambios vía correo electrónico o teléfono o chat.

 

12. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por helixdataperu.com en ningún caso serán traspasados o compartidos con terceros.

 

13. VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la proveedora, salvo que la proveedora lo indique. Asimismo, la proveedora podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 6.

 

15. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por la proveedora, tales como locales físicos, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice la proveedora para cada promoción.

 

 16. OTROS SITIOS WEB

helixdataperu.com no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso a información o contenido de cualquier otro sitio Web o portal.

 

17. REPRESENTANTES

 Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, deberá ser presentada a Servicio al Cliente de helixdataperu.com, llamando al (51) 1 471-6184 ingresando a https://helixdataperu.com/presta/index.php?controller=contact

 

18. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR

 Los servicios de helixdataperu.com están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio. helixdataperu.com podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

 

19. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

helixdataperu.com no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el sitio.